Employer branding meten; het enige dat telt is hoeveel cv’s je in je inbox hebt ontvangen, toch? Maar da is nie! Je employer branding is óók naamsbekendheid opbouwen, een stukje trots bij je medewerkers creëren en – met behulp van o.a. content – een cultuur scheppen waar mensen graag deel van willen uitmaken.
Hoe meet je dit alles? Welke KPI’s doen ertoe en waar vind je die? Je leest het in dit artikel 👇
Bekendheid van het werkgeversmerk meten
Websiteverkeer
Als je werkenbij-website of -pagina druk bezocht wordt, betekent dit dat mensen geïnteresseerd zijn in jouw bedrijf als werkgever. Google Analytics is je beste vriend hier; het vertelt je hoeveel mensen je site bezoeken, welke pagina’s ze bekijken en hoe lang ze blijven hangen.
Bonus tip: Let ook op het direct verkeer. Dit verwijst naar bezoekers die je merknaam rechtstreeks intypen in hun zoekbalk, wat erop wijst dat ze al bekend zijn met jouw bedrijf en mogelijk een sterke interesse hebben.
Sociale-media-volgers
Hoe meer volgers en interacties je hebt op platforms zoals LinkedIn, Instagram, TikTok, en X (voorheen Twitter), hoe beter. Gebruik LinkedIn Analytics, TikTok Business Suite, Instagram Insights, en X Analytics om bij te houden hoeveel volgers je hebt, hoe actief ze zijn en welke content het beste werkt. Analyseer bijvoorbeeld welke video’s of posts op TikTok en Instagram de meeste betrokkenheid genereren, en optimaliseer je strategie op basis van deze inzichten.
Media mentions
Wordt er over je bedrijf gepraat in de media? PR-monitoring tools zoals Mention en Brand24 kunnen je helpen om in de gaten te houden hoe vaak je genoemd wordt en wat er over je gezegd wordt.
Kandidatenervaring
De ervaring die kandidaten hebben tijdens het sollicitatieproces kan je reputatie maken of breken. Een soepele, positieve ervaring kan een kandidaat veranderen in een ambassadeur, zelfs als hij of zij niet wordt aangenomen.
Candidate Net Promoter Score (cNPS)
Vraag kandidaten na afloop van het sollicitatieproces hoe waarschijnlijk het is dat ze jouw bedrijf zouden aanbevelen. Tools zoals SurveyMonkey of Google Forms kunnen je hierbij helpen.
Tijd tot het aannemen van een kandidaat
Hoe snel vervul je vacatures? Applicant Tracking Systems (ATS) zoals Greenhouse of Lever kunnen je helpen om deze statistiek bij te houden en te verbeteren.
Sollicitatie-naar-interview ratio
Hoeveel sollicitaties leiden tot interviews? Dit vertelt je iets over de kwaliteit van de kandidaten die je aantrekt en hoe goed je vacatureteksten en sourcing-strategieën werken.
Werknemersbetrokkenheid en tevredenheid
Gelukkige medewerkers zijn de beste ambassadeurs van je merk. Betrokken en tevreden medewerkers zorgen voor een positieve werksfeer en dragen bij aan een sterker werkgeversmerk.
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Vraag je medewerkers regelmatig hoe waarschijnlijk het is dat ze jouw bedrijf zouden aanbevelen als werkgever. Tools zoals Officevibe of Culture Amp zijn hier perfect voor.
Medewerkerstevredenheidsonderzoeken
Regelmatige enquêtes geven je een goed beeld van hoe tevreden je medewerkers zijn. Gebruik feedbacktools om continu de vinger aan de pols te houden.
Betrokkenheidsratio’s: Hoe betrokken zijn je medewerkers? Dit kan je meten door te kijken naar deelname aan interne initiatieven en feedbacksessies.
Meetmethoden en tools
Nu je weet welke KPI’s je moet volgen, is het tijd om te kijken naar de tools die je daarbij kunnen helpen.
Google Analytics
Onmisbaar voor het meten van je websiteverkeer. Het geeft je gedetailleerde inzichten in hoeveel mensen je carrièresite bezoeken, welke pagina’s populair zijn en hoe lang bezoekers blijven.
Social media analytics
Gebruik de ingebouwde analytics tools van bijvoorbeeld LinkedIn, Facebook en TikTok om te zien hoe je sociale media strategie presteert. Deze tools geven je directe en betrouwbare data.
Glassdoor en Indeed Company Pages
Deze platforms zijn cruciaal voor het monitoren van je employer brand. Ze geven je inzicht in hoe huidige en voormalige medewerkers je bedrijf beoordelen en wat potentiële kandidaten ervan vinden.
Microsoft Clarity of Hotjar
Deze tools bieden schermopnames en heatmaps, zodat je kunt zien waarom bezoekers je vacaturepagina verlaten zonder te solliciteren. Misschien zijn er knelpunten of verwarrende elementen die verbeterd kunnen worden.
Google Tag Manager
Gebruik deze tool om buttons en formulieren door te meten, evenals andere zaken zoals cookiemelders en Hotjar integraties in te stellen. Dit helpt je een dieper inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers op je website.
Waarom je inzichten moet combineren
Het combineren van data uit verschillende kanalen zoals social media analytics en Google Analytics geeft je een vollediger beeld. Door inzichten uit verschillende bronnen te combineren, kun je de impact van je employer branding-inspanningen beter begrijpen en gerichter bijsturen. Dit stelt je in staat om niet alleen te vertrouwen op harde cijfers, maar ook om het verhaal achter die cijfers te begrijpen.
Met deze KPI’s en meetinstrumenten kun je een uitgebreide en nauwkeurige beoordeling maken van je employer branding-strategieën. Door deze gegevens regelmatig te monitoren en te analyseren, kun je gericht bijsturen en zorgen voor een sterke en aantrekkelijke werkgeversreputatie.
Succes met meten en optimaliseren!
