Je maakt het ongetwijfeld weleens mee: je zit op een verjaardag en iemand vraagt waar je werkt. Wat vertel je dan? Ben je enthousiast en deel je trots verhalen over jouw werkgever? Of weet je even niet precies wat je moet vertellen en zeg je vervolgens maar “dat het wel oké is”? Precies dát moment – dat is employer branding in actie. Want laten we eerlijk zijn, wat is er geloofwaardiger: jouw advertenties waarin staat dat je ‘de beste werkgever ever’ bent, of die persoon die elke verjaardag weer enthousiast vertelt over zijn of haar werk? Welkom in de wondere wereld van interne ambassadeurs – misschien wel het krachtigste (en meest onderschatte) wapen in je employer branding arsenaal.
Waarom interne ambassadeurs? Omdat authentiek niet te faken valt
Wij geloven in de kracht van échte verhalen. Je kunt duizenden euro’s in campagnes stoppen, maar niets is zo overtuigend als een tevreden medewerker die uit zichzelf positief over je bedrijf praat. Het is als het verschil tussen een gefotoshopte profielfoto op je Tinder profiel, en een eerlijke aanbeveling van een vriend: “Ja, je moet even door die vreemde muzieksmaak heen kijken, maar het is echt een topper.”
Interne ambassadeurs zorgen voor:
- Authenticiteit met een hoofdletter A – Ze vertellen verhalen waar geen marketingafdeling ooit op zou komen (en dat is juist goed!)
- Vertrouwen bij potentiële kandidaten – Mensen vertrouwen mensen, niet bedrijfslogo’s
- Een sneeuwbaleffect van positiviteit – Enthousiasme is namelijk behoorlijk besmettelijk
- Inzichten uit de eerste hand – Want wie weet er nou beter wat er speelt dan de mensen op de werkvloer?
Van medewerker naar ambassadeur: zo krijg je het voor elkaar
Nu denk je misschien: “alles leuk en aardig, maar hoe dan?!” Geen zorgen, we hebben wat ‘aangenaam’ advies voor je:
1. Maak het makkelijk (want lui zijn we allemaal een beetje)
Geef je ambassadeurs de tools die ze nodig hebben. Denk aan voorbeeldteksten voor LinkedIn, foto’s die ze kunnen gebruiken, of zelfs kant-en-klare posts die ze alleen nog maar hoeven te delen. Maar laat wel ruimte voor hun persoonlijke touch – daar zit juist de magie!
2. Train, maar dwing niet af
Een korte training over employer branding kan wonderen doen. Leg uit waarom het belangrijk is en hoe het werkt. Je kan dit bijvoorbeeld onderdeel maken van je onboarding, zodat je het van begin af aan goed ingebed hebt in je organisatie. Maar onthoud: niets is zo ongeloofwaardig als een ingestudeerd verhaaltje. Het moet wel écht blijven.
3. Beloon, maar niet alleen met geld
Natuurlijk mag je je ambassadeurs in het zonnetje zetten. Een cadeaubon is leuk, maar erkenning en waardering doen vaak meer. Misschien een speciale vermelding tijdens de teammeeting? Of de titel “Ambassadeur van de maand” (compleet met bijpassende kroon)? Of alleen al het aanspreken van mensen als ze het leuk doen, laat ze wéten dat je het waardeert. Een oprecht compliment kan wonderen doen.
4. Zorg voor een goed referral programma
Stel nou dat het enthousiasme van één van jouw medewerkers zorgt voor een nieuwe collega, zorg dat je dat beloont. Medewerkers die talent aanbrengen zijn namelijk goud waard, het is de meest betrouwbare recruitment-bron. Beloon niet alleen voor succesvolle aannames, maar waardeer ook de moeite die mensen doen om je bedrijf aan te bevelen. Een leuke bonus, extra vakantiedagen of nog iets anders. De mogelijkheden zijn eindeloos.
5. Begin bij het begin: een werkplek waar mensen écht blij van worden
Dit is misschien wel het belangrijkste: zorg dat er iets is om ambassadeur vóór te zijn. Als je bedrijfscultuur aanvoelt als een aflevering van The Office (en niet op de goede manier), dan kun je nog zo veel ambassadeurs trainen, maar dan blijft het kunstmatig.
Tot slot: begin klein, denk groot
Interne ambassadeurs zijn geen campagne die je even optuigt; het is een cultuurverandering. Begin met een kleine groep enthousiastelingen, geef hen de ruimte om te experimenteren, en laat het organisch groeien.
Want weet je wat het mooie is? Iedereen in je organisatie is al een ambassadeur. De vraag is alleen welk verhaal ze vertellen; dat van een trotse merkambassadeur, of van iemand die stiekem LinkedIn afstruint naar een nieuwe baan?
—
Zin om verder te praten over jouw interne ambassadeurs? Laat het ons weten – wij maken graag kennis!
